集團(tuán)參加直擔(dān)系統(tǒng)培訓(xùn) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型有序推進(jìn)
發(fā)布時(shí)間：
2022-06-23
近期，國(guó)家融資擔(dān)?；馉款^建設(shè)的全國(guó)政府性融資擔(dān)保直擔(dān)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“直擔(dān)系統(tǒng)”）啟動(dòng)首輪培訓(xùn)，作為首批使用機(jī)構(gòu)，煙臺(tái)融資擔(dān)保集團(tuán)高度重視、積極配合，成立系統(tǒng)測(cè)試專班負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能點(diǎn)對(duì)點(diǎn)測(cè)試到位。隨著直擔(dān)系統(tǒng)、集團(tuán)信息平臺(tái)及自主獲客系統(tǒng)的部署上線，集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
為保障培訓(xùn)效果，提升推廣效率，山東擔(dān)保集團(tuán)抽調(diào)再擔(dān)保業(yè)務(wù)專班、數(shù)據(jù)科技專班骨干人員與國(guó)家融資擔(dān)?；鹜馀蓪＜医M成推廣工作組，6月入駐我集團(tuán)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作指導(dǎo)。集團(tuán)在此期間組織各條線工作人員分批進(jìn)行操作培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)答疑，確保員工在進(jìn)行系統(tǒng)操作時(shí)都能熟練掌握系統(tǒng)流程和操作要點(diǎn)。經(jīng)過為期兩個(gè)周的探討和測(cè)試，擔(dān)保集團(tuán)目前已經(jīng)完成直擔(dān)系統(tǒng)人員、流程、業(yè)務(wù)產(chǎn)品等基礎(chǔ)配置，并選取各類直擔(dān)業(yè)務(wù)品種在系統(tǒng)中進(jìn)行全流程測(cè)試工作。
此前，集團(tuán)已上線信息平臺(tái)一期項(xiàng)目，包含OA辦公、黨建管理等功能，部分辦公流程實(shí)現(xiàn)線上化操作；集團(tuán)自主獲客系統(tǒng)已進(jìn)入測(cè)試階段，擔(dān)保業(yè)務(wù)將由線下變?yōu)榫€上，客戶可線上登錄填報(bào)信息，公司線上快速審核出保，更敏銳、更靈活、更高效的響應(yīng)客戶需求，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效和客戶體驗(yàn)。
下一步，集團(tuán)將自行組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)全流程測(cè)試并收集問題反饋國(guó)擔(dān)基金，確保后期直擔(dān)系統(tǒng)使用過程流暢、快捷，配合集團(tuán)信息平臺(tái)及自主獲客系統(tǒng)，最大程度提升業(yè)務(wù)效率，運(yùn)用數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果提升服務(wù)小微企業(yè)質(zhì)量。
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